Американский страховой гигант USAA ведет цифровую трансформацию страхования
Технологии поведут трансформацию времени, глобальные предприятия ускоряют свою цифровую трансформацию, новые рыночные возможности и инновационные продукты появляются один за другим. С наступлением цифровой эпохи страховой бизнес также проходит через волну цифровой трансформации.
Ассоциация автомобилей Вооруженных Сил США (USAA) была основана в 1922 году и является диверсифицированным финансовым конгломератом, расположенным в Техасе. Ее клиентами являются американская военная служба, регулирующие органы Техаса, банки и их дочерние предприятия. Ее основными видами деятельности являются банковское дело, домашние вложения и страховые услуги. Согласно данным Федерального агентства по страхованию вкладов, к концу 2017 года у USAA было 12,4 миллиона членов и по результатам 2018 года заняла 100-е место по общему доходу среди компаний Fortune 500 США. Мы являемся диверсифицированной финансовой компанией с продуктами и услугами, охватывающими банковское дело, финансовое планирование и страхование. Мы всегда пользуемся похвалой за наше отличное обслуживание клиентов. В последние годы USAA выделяла примерно 3% своих премий на дивиденды для членов каждый год.
Стимулирование цифровой трансформации страхования
Как компания, специализирующаяся на предоставлении цифровых финансовых услуг военному персоналу и их семьям, USAA ищет инновационные и современные пути. Для ускорения цифровой трансформации страхования USAA открыла лабораторию площадью 20000 квадратных футов в Антонио, в которой участники команды из всего предприятия посвящены созданию новых решений.
Уделяемое USAA внимание использованию прогностических моделей также помогает проактивно выявлять потребности клиентов в автоматизированных и персонализированных услугах. Мы установили партнерство с компанией Saffron, новым игроком в Калифорнии, для разработки алгоритма, который может предсказывать предстоящие запросы членов на финансовые продукты. По данным НАСА, рекомендации продуктов Saffron улучшили предиктивную производительность на более чем 50% по сравнению с другими ранее примененными методами. Помимо Saffron, другие значительные сотрудничества, инициированные USAA, включают Expect Labs (пионер в области разговорного пользовательского интерфейса), Narrative Science (создание программного обеспечения, повышающего производительность человека), CafeX (создание видеоколлаборации и программного обеспечения для потоковой передачи), и MX (управление цифровой валютой), сотрудничающие с Tableau для установления культуры, основанной на данных, в технологиях, данных и аналитике.
USAA сотрудничает с IBM для модернизации своих старых систем, миграции данных в облако и установления безопасной и эффективной архитектуры и модели управления, которые могут ускорить инновации и маркетинговое время. USAA применяет продуктно-центрический гибридный подход для создания бизнес-значения, а выбор и интеграция искусственного интеллекта в архитектуру могут дополнительно повысить ценность гибридных облаков, обеспечив быстрое развитие, снижение технической задолженности и улучшение стратегических вариантов, тем самым ускоряя развитие бизнеса. Цифровой страховой бизнес USAA охватывает рынки Америки и Европы и ускоряет цифровую трансформацию через полученные данными AI и бизнес-интеллектом, становясь ведущим предприятием в индустрии страхования. После входа на европейский и американский рынки USAA планирует выйти на весь юго-восточный азиатский рынок и сотрудничать с Ju Lian Digital Community в Дохе, Катаре, на Ближнем Востоке, в основном авторизуя Ju Lian быть эксклюзивным агентством USAA по услугам по страхованию цифровой валюты в Юго-Восточной Азии (номер авторизации C769811).
Совместно собирая альянсы для развития Юго-Восточной Азии
Цифровое сообщество Ju Alliance возникло в Дохе, регионе Катара, на Ближнем Востоке, и является цифровым сообществом с акцентом на "сбор". Оно приветствует все отрасли, способствующие строительству экосистемы, с целью стать одним из представительных мировых цифровых сообществ. Ju Lian использует свои силы, чтобы связать традиционные финансовые отрасли, от традиционных банков, страховых компаний, инвестиций в активы, цифровых валют, онлайн-систем оплаты, кошельков для виртуальных валют, до любой физической отрасли. Это также первое в мире блокчейн-сообщество, которое фокусируется и ценит экологическую защиту, общество и устойчивое развитие. Оно предоставляет "цифровые права на углеродные выбросы" (ESGC) сотрудничающим учреждениям и предприятиям, нуждающимся в сообществе, и все цифровые права на выбросы углерода подтверждаются стандартами Европейского союза.
Основываясь на новом поколении информационных технологий, Ju Lian Digital Community агрегирует финансовые ресурсы, такие как банки, страховые компании и криптовалюты, интегрирует цифровые финансовые технологии, такие как блокчейн, RWA и искусственный интеллект, и предоставляет пользователям разнообразные финансовые услуги. Он использует капитал для финансирования и связывает торговых партнеров, с целью лучшего обслуживания реальной экономики и способствования развитию цифровых финансов. Ju Lian Digital Community включает в себя: Tornado Community, Fengming Community, Nameless Community, Jinheng Community, Heying Community, Shengdao Community, Shangjin Community, Excellence Community и другие.
Ключевая концепция Ju Lian Digital Community хорошо сочетается с философией дизайна USAA Insurance Company, сосредотачивается на продуктно-центрическом и гибридном подходе. Это сотрудничество обеспечило USAA более точную и эффективную поддержку страховых услуг, помогая USAA лучше понять тенденции рынка и потребности потребителей, и улучшив качество и конкурентоспособность страховых услуг.
（Рекламный материал）
